Отзывы: Терапевт в Новосибирске

В двадцатый числах декабря обратились в клинику, заболел наш котик( обухла левая часть черепа и глазик). Были сданы анализа( общий и биохимия). Доктор сказал что в пасти язвочка , якобы инфекция, но анализы неплохие. Прописал препараты и назначил повторный приём через шесть дней. ...Вызванный через несколько дней дежурный ветеринар с Кировского р.н был в шоке( твердил только одно, как можно было при осмотре не обнаружить саркому таких размеров. Нашего котика больше нет ( его усыпили той же ночью. У меня нет слов, одни слезы! Выводы делайте сами!

В самой клинике я не была, вызывала врача на дом. Сергей Павлович приехал, правда ожидание было долгим, точного времени назвать он мог, да и не хотел,- ожидайте, вот и весь разговор. Ждали долго. Приехал врач. Осмотрел кота, поставил инъекцию и уехал. Как и предполагал доктор, действия препарата хватило на 3 месяца. По прошествии этого времени, опять начались такие же признаки. Попросила у врача дать мне название препарата, чтобы мы могли сами в домашних условиях ставить, так кот очень сильно боится выездов, а вызывать врача на дом накладно, долго, и главное- бессмысленно.
На что получила отказ в раздраженном тоне, о том, что консультировать бесплатно он не намерен, "Или у вас годовой абонемент?"(
На мой взгляд, доктор обязан проинформировать о назначении, и в дальнейшем пациент имеет полное право принимать этот препарат самостоятельного без лишнего осмотра и навязывания дополнительных услуг.
Думаю, что фраза "Если вас что-то не устраивает- обращайтесь в другую клинику!" очень верно характеризует данного врача и истинное отношение клиентам.
Видимо, у нас настолько еще не развит рынок, что люди совсем не заинтересованы в клиентах. Это не только ветеринарные клиники, конечно, но в данном случае особенно неприятно, так ка дело касается животных.
Никакой квитанции, в которой было бы подробно расписано из каких услуг сложилась окончательная сумма, мне не было выдано. Деньги я переводила на личный счет жены доктора. Чека, соответственно, тоже.

Раньше мои питомцы здесь обслуживались и им всегда были рады. Хочу отметить и рекомендовать врачей Ларису Владимировну, Александра Анатольевича. Это доктора от Бога, на своём месте. Остальные недовольные вечно, улыбаются и заискивают при Александре Анатольевиче, по телефону грубят. Врач Елена Викторовна неправильно поставила диагноз собаке, лечили от дерматита, оказался другой диагноз))))Потом вылечили в другой клинике. Теперь я сюда ни ногой, учитывая поведение молодых сотрудников. И то, что к Александру Анатольевичу, Ларисе Владимировне вообще трудно попасть, а иногда требуется срочное вмешательство. Прошу руководство клиники обратить внимание на грубое отношение молодых специалистов, которые боятся по телефону сказать свои имя и отчество)), но при этом по хамски себя ведут. Привела по рекомендации в клинику шестерых друзей с питомцами, решили не обслуживаться все вместе Клиентоориентированности НОЛЬ

Пришлось сегодня обратиться в клинику которая на Комсомольской,2. Очень доброжелательная ветеринар. На удивление собака пошла к ней с полным доверием. Спокойно дала ставить уколы. Очень хороший доктор, умеет найти контакт с животным. Приятная доброжелательная обстановка. В отличии от других клиник города нет стремления содрать как можно больше денег. Помощь была оказана быстро, качественно и за разумную плату. Реальная помощь, а не выкачивание денег. Спасибо Вам огромное! Теперь со всеми своими питомцами буду обращаться только к Вам.

Люди! Никому не советую обращаться в вет.клинику Ветлекарь. Вчера там по своей неграмотности убили моего котёнка. После операции котёнка обработали лошадиной дозой от блох сильнодействующим препаратом причём без моего согласия за который потом выщитали 650р. но суть не в этом,после этого котёнка отдали домой в плохом состоянии и ещё выставили счёт 12т.р. Дома у котёнка ещё ухудшилось состояние,у него началась интоксикация и он в мучениях через сутки умер. Даже в зоомагазине продавцы знают,что таким маленьким котятам категорически нельзя капать на холку этот препарат,что котёнок может погибнуть,а это вет клиника, вот и представьте какие врачи там работают. После этого решила почитать в интернете о них отзывы и это просто кошмар!! Вывод один,что там работают недоучки и главная цель у них быстрее взять с клиента деньги,а что дальше будет с нашем любимцем им уже наплевать.А в клинике даже разговаривать со мной не хотят Ответили просто деньги мы вам не вернём хотя знают,что сами виноваты. Да я и не сомневалась,они уже привыкли к таким ситуациям. Берегите своих любимых животных и в случае если вдруг понадобится вет помощь,то очень тщательно выбирайте кинику и не платите вперёд пока не убедитесь в том,что всё с вашим питомцем хорошо.

Конечно дорого они за приём берут, пришли щенку ставить ушки,врач отговорила,пока рано.но за консультацией я к ней не собиралась обращаться.В итоге взяла как за консультацию 390...приём ооочень дорогой

Здравствуйте, хочу сказать, что ситуации разные бывают, оставляя свой отзыв, не хочу обобщать. Моя история следующая. В конце лета 2018 моя кошечка упала с балкона с 7 этажа. Это было вечером. Я нашла её и побежала в ветклинику. Пока бежала она на меня испражнилась, я очень испугалась, придумала всякие страсти. Короче, я прибежала и все что могла от стресса вымолвить:"Пожалуйста, она упала с высоты, помогите мне!". Мне очень профессионально помогли. Врач, дежурившая, спокойно и очень чётко выполнила все, что нужно. На след. День я как сказали ещё раз пришла с котей для повторного узимузи. Вобщем, всё в порядке. У нас незначительная гематома мочевого. Сейчас все хорошо. Я про что. Мне очень понравились гормотные и уверенные действия врача. Очень приятно было, когда утром на след. День пришла дневная смена и побеспокоилась о здоровье моего пушистика. Да и просто каждый раз очень бережное отношение к животным. Вот так вот.

Всем здравствуйте!Очень даже хорошая клиника,хороший врач ,тёплый приём,и с записями нет проблем,ветврач всегда найдёт время как вам удобно.

Обращались зимой,у нашей собачки был порыв связки.в другой клинике сказали что без операции никак,операция стоит 45 тысяч.Врач Селены сразу сказал диагноз,подсказал как лечить, выписал лекарства.и вот наша Ника бегает,скачет и радуется жизни.большое,просто огромное спасибо доктору. спасибо за хороший прием,желаем удачи!!!

Очень хорошая клиника. У кота болело ухо. Лечили в разных ветеринарках больше года. Много денег и мучений. Попал в астравет по совету коллеги. Врач одним взгядом определила причину бед. Сразу взяла на операцию . Вырвали зуб под наркозом конечно. Через 5 дней и уже больше полугода я забыл походы в ветеринарку. Спасибо и другу за совет , и специалисту астравет

Уже почти 5 лет как мы с вами - лабрадор (с ней мы обращаемся к вам чаще(отит, беременность, аллергии, различные вирусы и грибы))))) и кошечка. Лечимся у Екатерины, отличный и позитивный врач. Спасибо Вам огромное!))

Очень хорошая клиника, теперь буду обращаться только туда.. Есть с чем сравнивать. Если смотреть по помещении персоналу, где перед тобой лебезят, то дадругие клиник в более выгодно свете. Но если оценивать по качеству работы, отношению к животным, без заискаванием перед хозяином, то клиника,, Сириус" лучшая. Мне собачку спасли и я безмерно благодарна хирургу Николаю Андревичу. Вообще весь персонал клиники оцениваю на 5+++.Спасибо за то, что есть такие профессионалы любящие свою работу.

Хочу чтобы все увидели данный отзыв о данной клинике! Я некогда не могла подумать, что в данной клинике настолько неквалифицированные врачи, которые не могли поставить верный диагноз питомцу.Сразу сделаю акцент на том, что изначально лечение мы начали проходить в клинике на Заречной 21 у Веревкиной Элеоноры Станиславовны, а закончили в Академгородке. Расскажу поподробнее как все начиналось и чем закончилось. В понедельник 14.04 я со своим любимым питомцем Тмошкой обратилась в данную клинику, ранее год назад мы проходили здесь лечение панкреатита поэтому и не было сомнений, что здесь моего малыша вылечат. У нас взяли ОАК, БХ, сделали УЗИ, поставили диагноз острый панкреатит.При этом по анализам был снижен гемоглобин,гематокрит,эритроциты. По УЗИ увеличена селезенка и печень.Назначили лечение, сразу же поставили капельницу. На ночь назначили Спазган,Эспумизан от вздутия. Во вторник мы снова приехали в стационар, продолжаем лечить панкреатит, малышу лучше не становится, он вялый, аппетит отсутствует. Среда продолжаем лечение, анализы крови лучше не становятся, точно также как и УЗИ. Ставят доп диагноз острое заболевание кишечника.В четверг берут анализы, по ним ставят диагноз анемия, назначают человеческий препарат Альбумин, и говорят искать донора для переливания крови. Знали бы вы мое состояние, я сейчас все это пишу со слезами на глазах. Тимошке сделали переливание, казалось, что ему не много стало легче. Нас отправляют в стационар в Академе, они работают круглосуточно нужно, чтобы малыш был под присмотром. Я готова на все, чтобы только малыш поправился.Приезжаем в Академ нас принимает Летунова Ольга Анатольевна, даже не осмотрев питомца его забирают в стационар, на все что я говорила о его состоянии мне было сказано, мы все знаем, утром врач с вами свяжется. В пятницу не дожидаясь звонка врача, я приехала в клинику, врач Елыкова Надежда Владимировна сказала, что порадовать мне вас нечем, анализы плохие, та кровь, что перелили разрушилась, также внутренние органы по-прежнему увеличены, ещё сделали УЗИ сердца по нему также имеются изменения. Конкретного диагноза нет, понимания почему происходит разрушение крови нет, был задан вопрос, что делаем дальше лечим или усыпляем. Конечно, лечим, было предложено провести ещё одно переливание и приобрести препарат Гептрал для печени. Я просто умоляла помочь моему малышу и спасти его, но врачи разводили руками и говорили прогнозов дать они не могут. Сделали второе переливание... Появилась отдышка, день и ночь он находился в кислородной капсуле. Весь день практически я провела в клинике постоянно интересуясь состоянием своего маленького сокровища. Вечером ко мне подошла Надежда Владимировна Елыкова и сказала, вы уже идите домой, хоть отвлечетесь, а что так сидеть. Если что с вами свяжутся. Вечером этого же дня я принимаю решения забрать Тимошку и отвезти в другую клинику, но мне сказали, что у него тяжёлое состояние, отдышка и ему без кислорода никак. Уехав с клиники я ждала утро, звонила в клинику и спрашивала, как его состояние. Состояние было стабильно тяжелое. В субботу утром я связалась с врачом Шваб Ксенией Владимировной, которая сказала показатели не много улучшились, но вероятнее всего после того как он переработает перелитую кровь состояние ухудшится. По УЗИ печень, селезенка также увеличены. Когда я спросила можно ли его спасти, она ответила, что скорее нет, чем да, что уже нужно принять решение, что делать дальше, что на данный момент я просто мучаю животное и себе для успокоения пытаюсь продлить ему жизнь. И вообще у вас такой молодой пёс с такими патологиями, вам вообще нужно было брать гистологию печени и проводить анализ. Причина что происходит с его состоянием не понятна. Я приезжаю в субботу в клинику подписываю отказ от лечения и забираю малыша в другую клинику. На основании составленного амнеза, анализов, которые были сделаны в доктор Вет, врач другой вет клиники сказала, что разрушение эритроцитов может происходить на фоне гемолиза, вызванного поражением печени, наличием гемопаразитов, таких как бабезии, особенно если собака не обработана от клещей, и при угнетении функции красного костного мозга. Просто посмотрев анализы врач смог поставить диагноз, малыш остался в стационаре, в воскресенье у него взяли кровь на ПЦР диагностику, чтобы убедиться. Анализ в среднем делается до 3 дней. В понедельник утром мне позвонили и сказали, что состояние Тимошки резко ухудшилось, произошла остановка сердца, реанимационные действия не принесли результата... Мой маленький малыш ушёл... Мое сокровище, моя радость... В среду со мной связался врач клиники и сообщил результаты ПЦР диагностики, у него был БАБЕЗИОЗ!!! Мы просто потеряли неделю, ему не поставили верный диагноз и лечили его не понятно от чего, переливали кровь при условии, что она разрушается. Еще и говорили, что у него сплошные патологии. Я просто не представляю как дальше без него жить...Как можно было за неделю просто угробить молодую собаку, которой не было даже 3 лет.... Зачем я обратилась в эту клинику, зачем... Мой питомец мог бы быть вылечен при постановке правильного диагноза и сейчас бегать и радоваться жизни. Я не могу просто найти слов на врачей клиники Доктор вет. 5 врачей с которыми я коммуницировала по его состоянию, кого умоляла его спасти, все просто разводили руками.... Я хочу, чтобы как можно больше людей увидели данный отзыв и могли сберечь своих дорогих, родных питомцев...Ну а я не оставлю всю эту ситуацию просто так... Они забрали самое дорогое, что я им доверила...Фото моего питомца в каком состоянии я его привезла и в каком забирала из клиники...

Огромное Спасибо всем работникам клиники! Особенно доктору Лидии Сергеевне! Очень хорошее отношение к животным, профессионализм, наша собачка - Тесси боится лечиться, а в антарес бежит сама. Лучшей характеристики по моему дать нельзя.
Серёгины Светлана Степановна и Владимир Дмитриевич, Собачка - лабрадор Тесси и 12 щеночков.

Огромное счастье, что есть на свете такие люди!! Моей кошке делал цистотомию (операцию по удалению камня из мочевого пузыря) и экстирпацию двух клыков верхней челюсти врач общей практики Семен Михайлович Бычин. Под одним наркозом. В один прием. Сначала камень, потом зубы. Вынес мне мою котейку в попонке и пледике и извлеченные из ее организма излишки в марлетке. Сегодня 12 день. Возила снимать швы. Все ОЧЕНЬ ХОРОШО)). Рада была увидеть еще раз этого человека и ассистировать при снятии швов. Кошка моя бодрая, бегает, сайгачит по квартире, как в юные свои годы. Спасибо всем огромное! Семен Михайлович, будьте всегда здоровы и счастливы!!!

Когда то была лучшая!!! Самая ужасная ветклиника... Раньше ходили с кошечкой сюда постоянно, все было прекрасно до 2025 года... Привела на ежегодную прививку, надо было сделать УЗИ, осмотр и 2 прививки. Кися была спокойной до появления ассистента Борт С. В. - это живодер и канавал!!!! Резко схватила мою кисю, стала дергать её за лапы и давить в области "под мышек". Сама ассистент Борт С. В. вся нервная, истерит.... Кошка уже билась в истерике и конвульсиях от её рук и криков... Тут она решила и меня довести до истерики.... Несколько раз ударила мою кошку. От УЗИ и осмотра я уже отказалась, но прививки надо было ставить. Так эта мадам начала с истерикой и криком заставлять сделать кошке наркоз!!!! Сама довела её до этого состояния, а потом начала навязывать доп услуги. Как я поняла, это все делается специально, что бы люди платили больше денег за услуги питомцев. Поговорив с врачем, она сказала что прививки поставят, а меня попросили выйти.... Волшебным образом, за две секунды кошке поставили 2 прививки, якобы!!! На мою просьбу показать шприцы и использование ампулы мадам ассистент начала визжать, говорить мне гадости, но ни ампулы, ни шприцы не показала, сразу кинулась выбивать чек!!! И я теперь не уверена, что кошке поставили два укола, которые нужны для профилактики!!!! Далее, видя что кошка напугана, в стрессе, начала издевательски медленно, кривляя мне рожи, камера в спину ей смотрит, выбивать чек, чисто издевался над нами!!! Уважаемые руководители, этот канавал и просто не профессионал Борт С. не должна работать с животными!!! Она специально им причиняет боль, что бы накрутить ценники за услуги!!! Я это дело так не оставлю, я на вашу клинику подам в суд, за то, что вы нанимаете не профессионалов, и я не знаю, поставила она прививки или нет. Предоставьте мне хотя бы видео, а камеры у вас везде стоят!!! Ваша клиника опускается на дно? Раз такие канавалы у вас работают?!

Пришли с женой прививать кота, ему уже полтора года, как то времени не было, прививку поставили хорошо, наш вредина даже рискнуть не успел, так в добавок ему еще и коготки подровняли бесплатно, чего он никому не позволял! Высший класс!

В этой клинике не работают врачи, в ней не работают даже не люди, те кто здесь работают это ДЕМОНЫ И ЧЕРТИ. Здесь всем ПЛЕВАТЬ на то что у вас с вашим питомцем, единственная цель врачей это выжать из вас все до последней копейки наживаясь на вашем горе. 3 тысячи рублей за прием длинной в пятнадцать минут и 20 тысяч рублей за необязательную операцию которую они будут вам навязывать изо всех сил, рассказывая вам сказки как животное помрет без неё. Перед операцией вас заставят подписать бумаги по которой к ним никаких претензий быть не может если чисто случайно они передознут ваше животное анастезией ещё до начала операции, а теперь давайте подумаем что им выгоднее больше - поступить описанным выше образом, сделать на животном надрез, забрать деньги и пожав плечами сказать что животное не выдержало операции либо реально выполнять свою работу, думаю тем кто не вчера родился ответ будет вполне очевиден.
Каждому кто работает здесь я желаю всего самого худшего и чтобы в вашей жизни настало такое же горе и чтобы из вас выжали все соки, вы ЛЮДОЕДЫ, вы просто грязь без капли человеческого внутри.

В клинику обращалась с кошкой, стерелизацию провели отлично, заодно вырвали два больных зуба)) спасибо за внимательность и профессионслизм. Была на приёме со своей собакой у доктора Семена Михайловича, огромная благодарность доктору. Собака возрастная, с серьезным диагнозом и доктор, действует из заповеди Не навреди, 🙏после диагностики дал рекомендации как прожить эти последние месяцы жизни нашей Арми более качественно. Спасибо за человечность!