Гепатолог в Новосибирске

Обходите стороной эту шарашкину контору и главного коновала Здоренко Екатерину Андреевну! За 2 приема сделали из кота с циститом "овощ", который не способен дойти до лотка.
Из минусов:
- практически минус кот и неизвестно выживет ли! И да, это будет на совести этой мадам, даже врачом не хочется называть!
- назначение делает не Здоренко ЕА, а девушка Виктория, у нее хоть есть вет. образование? Почему она, а не врач?
- что коту вкололи на приеме не понятно, в выписке один препарат, в фото с их программы другой. Чек в воскресенье не выдали и до сих пор чека нет, хотя я просила! Так же просила отправить код маркировки препарата который вкололи в воскресенье, до сих пор нет ничего, наверное и лекарства у них поддельные!
- отдельного внимания заслуживает хамство и вонь куревом от "администратора" и внешний вид врача, у меня в детстве была кукла Зина посмотрела на ЕА и вернулась в детство.
- конечно эта мадам предложила "бесплатный прием", но таких нужно "ссаной тряпкой" гнать подальше от животных! До её укола неизвестным препаратом в воскресенье мой кот по квартире хотя бы передвигался, сейчас лежит и практически не шевелится уже 3 день, дойти никуда не может так как лапы разъезжаются!
- Получать от клиники комментарии: " от индивидуальной реакции никто не застрахован,так же каки человек и выдавая назначения вас предупреждали про возможную апатию!" Это верх некомпетентности, может не нужно назначать лекарства у которых в инструкции написано - "Точный механизм действия ... не известен" и " у одного из 10 котов такое случается" -это, кстати, фраза ЕА, нужно не абы как, а через доп анализы? Хотя тут я сама виновата, нужно было читать и не верить этим дамочкам.
Плюсы:
+ Минус 4 кг на весах, больше плюсов нет!

Сегодня обратилась в данную клинику. У собаки на мордочке появился небольшой прыщик,может это кто-то укусил, попросила ,чтобы нас посмотрели. Вышел врач,сказал,что они принимают только по записи,хотя никого в клинике не было. В помощи нам отказали. Врач,молодой мужчина с выбритой головой и хвостом на голове, вел себя некорректно и возмутительно. Обращайтесь в клинику Евровед на Каменской. Там всегда помогут всем и всегда. Там работают врачи ,которые действительно Врачи от бога!!

Не когда не обращайтесь в эту клинику!
Приехали поздно вечером в Атлант. Врачи поставили 3 диагноза на основании непонятного УЗИ. Проведённое УЗИ не содержало информации о состоянии органов и лишь три строчки общих слов. Но Правда на следующий день, когда мы попросили выдать нам снимки и нормальные результаты - нам отказали, операясь на то что в карте животного этого нет, и врач который делал УЗИ не на смене. директора клиники это совсем не удивляет даже, видимо считает за норму, когда документы хранятся в голове у врача узи, а не в карте больного. Приходите завтра, будут результаты. Как так? Врач через 3 дня по памяти вспомнит что было, или может врач результаты записывает в свой личный дневник, а не в медецинскую карту животного? Самое главное, что весь этот беспредел наблюдает и даже участвует в нем, сам директор этой клиники - Рудцких Александра Викторовна. Также нам были назначены капельницы в первый день обращения в клинику, и на следующий. В первый день - по времени это заняло 1 час. И мы не присутствовали рядом на этот момент. За то когда пришли за собачкой, увидели гаматому , от того что раствор пошёл под кожу. Вопрос, а кто то следил вообще? Нет конечно, в их клинике не предусмотрен такой персонал. Да и животное же потом не расскажет что там с ним делали, и что ставили что нет. За то за это взяли деньги. В акте выполненых работ указано сумма за капельное введение 2 часа. Не говоря ничего о том, что хотят взять за все что можно: расходники, которых даже не было, за осмотр теравпервом, которого не было, за то документ об осмотре есть, и за каждую свою манипуляцию. А на следующий день при процедурах введения капельницы -мы решили остаться с собакой, и по времени это заняло уже 2,5 часа. Странно что без хозаевов раствор вводится намного быстрее))) вообщем вопросов много, ответов ноль. Говорят только одно, я не при чем, это не я выполняла работу. Подумайте тысячу раз, перед тем как переступить порог этой лечебницы. Врачи настолько квалифицированные, что утверждают что УЗИ не чего толкового не показывает, за то сами почему то делают это обследование и берут не малые деньги. Противоречат сами себе.

Обратились подстричь когти кошке Предупредили врача, что кошка КУСАЧАЯ, тем не менее врач распорядилась держать кошку на коленях.. В результате кошка прокусила руку Врач да же не предложила обработать рану, в результате рука распухла Очень странно, что доктору занимающемуся лечением животных, безразлично здоровье людей

Приятная клиника, из-за того, что находится рядом с домом часто её посещаем, тк наш кот алергик и вечно какие-то проблемы вылазят. Врачи молодцы, нашли к нему подход.

В самой клинике я не была, вызывала врача на дом. Сергей Павлович приехал, правда ожидание было долгим, точного времени назвать он мог, да и не хотел,- ожидайте, вот и весь разговор. Ждали долго. Приехал врач. Осмотрел кота, поставил инъекцию и уехал. Как и предполагал доктор, действия препарата хватило на 3 месяца. По прошествии этого времени, опять начались такие же признаки. Попросила у врача дать мне название препарата, чтобы мы могли сами в домашних условиях ставить, так кот очень сильно боится выездов, а вызывать врача на дом накладно, долго, и главное- бессмысленно.
На что получила отказ в раздраженном тоне, о том, что консультировать бесплатно он не намерен, "Или у вас годовой абонемент?"(
На мой взгляд, доктор обязан проинформировать о назначении, и в дальнейшем пациент имеет полное право принимать этот препарат самостоятельного без лишнего осмотра и навязывания дополнительных услуг.
Думаю, что фраза "Если вас что-то не устраивает- обращайтесь в другую клинику!" очень верно характеризует данного врача и истинное отношение клиентам.
Видимо, у нас настолько еще не развит рынок, что люди совсем не заинтересованы в клиентах. Это не только ветеринарные клиники, конечно, но в данном случае особенно неприятно, так ка дело касается животных.
Никакой квитанции, в которой было бы подробно расписано из каких услуг сложилась окончательная сумма, мне не было выдано. Деньги я переводила на личный счет жены доктора. Чека, соответственно, тоже.

В воскресенье были незнакомые чужие врачи, Все делали наспех. забирали кровь раскачивая иглой у истощенного животного, сказали, что результат через 2 дня, Зачем приглашают случайных врачей, которые потом и кучу денег берут, вчера прием был оплачен, а сегодня какие-то жестокие торопливые, хотели раньше уехать, портят репутацию клиники, мучают.

12.09.2020 в 22:00 я обратился по предварительной записи за ветеринарной помощью в круглосуточный ветеринарный центр Атлант по адресу ул. Советская, 56 своему двухмесячному щенку французского бульдога по кличке Гоша, у которого с 19 часов отмечался однократный кашицеобразный стул и трехкратная рвота. Обращение именно в эту клинику было обусловлено тем, что она работает круглосуточно и предложила нам ближайшее время приема (обзванивали и другие клиники).
Первичный прием щенка проводила Рудцких Александра Викторовна, которая заверила нас, что ничего страшного со щенком не случилось, что данные симптомы являются следствием неправильного кормления, расписанного заводчиком, и, вероятно, вызваны пищевой непереносимостью, подчеркнув несколько раз, что это точно не вирусный энтерит. На приеме были введены противорвотные и спазмолитки, даны рекомендации по питанию и назначены энтересорбенты. Ночью у щенка 2 раза был водянистый стул. Позвонили в клинику – нам сказали, что это нормально, если это не происходит часто. Так как утром 13.09 водянистая диарея повторилась, после повторного звонка в клинику договорились ехать на инфузионную терапию, чтобы предупредить обезвоживание. 13.09 нас вновь принимала Рудцких А.В. Провела инфузионную терапию, был введен антибиотик, и было повторно заверено, что это неинфекционный энтерит, а пищевое отравление. У щенка был взять общий анализ крови и биохимические исследования, в которых патологических изменений не отмечалось. Температура тела была 38,5 градусов. Вечером состояние немного улучшилось, щенок хотел пить, но Рудцких А. В. сказала максимально ограничить питьевой режим. Рвоты с 12.09 у щенка не было. 14.09 с утра рвоты и жидкого стула не отмечалось, но общее состояние ухудшилось: Гоша стал вялый. Позвонили в клинику, Рудцких А. В. сказала, что это «норма протекания болезни у детей», но предложила привезти щенка еще раз на инфузии. В районе 11 утра начали проводить терапию раствором Рингера-Локка, во время которой у Гоши открылась рвота. Нас заверили, что это всего лишь реакция на препарат. Рвота повторялась несколько раз во время процедуры. Нам предложили оставить щенка в стационаре. Мы отказались, но договорились привезти его вечером для продолжения инфузионной терапии. Нам сказали дома попробовать его покормить. При попытке покормить перемолотым кормом щенок среагировал рвотой. В 20:00 привезли щенка на повторную инфузию, на которых отмечалась многократная рвота и понос с бурыми вкраплениями. Карпечина Светлана Романовна, дежурившая в это время, так же заверила нас, что это не вирусный энтерит, и сообщила, что по согласованию с Рудцких А. В. они поменяют антибиотикотерапию на следующий день. Так как рвота на инфузии продолжалась, ветеринар решила снизить скорость введения до 5 мл/час. В районе часа ночи ветеринары настояли на оставлении щенка в условиях стационара, сообщив, что будут вводить ему гептрал, цефтриаксон и другие препараты и что 15.09 вечером мы сможем забрать Гошу домой. Так же нам были даны гарантии того, что мы можем навещать щенка и звонить в клинику узнавать в любое время и с любой периодичностью. Переживая о состоянии нашего малыша, каждые полтора-два часа всю ночь мы звонили в клинику, где нас заверяли, что состояние его стабильное и ухудшения нет, но сохраняется тошнота. 15.09 утром мы вернулись в клинику, нам вынесли щенка, он был вялым, но пока мы держали его на руках в течение 1-2 часов, рвоты и жидкого стула у него не было. Так как нам сказали, что инфузии расписаны до 21:00, щенок был оставлен на стационарном лечении. На вопрос почему на противорвотных препаратах, с их слов, у щенка сохраняется рвота, нами был получен ответ, что «щенки

резко уходят в болезнь и долго восстанавливаются». Мы стали обзванивать другие клиники и описывать ситуацию. Нам сказали, что такая симптоматика возможна при острых хирургических состояниях: если в кишечник щенка попадает инородное тело или при его инвагинации. И спросили исключили ли нам эти патологии. С этим вопросом мы по телефону обратились в Атлант, где нам было сказано, что их хирург может осмотреть нашего щенка только через несколько дней, а сами они не считают, что у Гоши есть какие- либо хирургические патологии.
По договоренности с хирургом клиники Селена, мы забрали Гошу из Атланта для осмотра. На момент того, как мы забирали щенка, Атлант предъявил нам акт выполненных работ, попросив оплатить так же препараты, которые не вводились, но были заготовлены для нашей собаки. Естественно, мы согласились. При снятии диагнозов «инвагинация кишечника» и «инородное тело» и оценивании состояния щенка как среднетяжелое, хирург клиники Селена просил позвонить в Атлант и спросить назначены ли антибиотики и не исключил вирусную инфекцию. Врачи Атланта уверяли, что вводят щенку цефтриаксон. Однако в акт выполненных работ за 15.09 не были перечисленные никакие препараты, кроме раствора Рингера-Локка, метрогила (использующийся с 12.09), омепразола и фосфалюгеля.
По возвращении домой у щенка была однократная рвота и кровавый понос. Побоявшись оставить щенка без инфузий, мы вернулись ночью в Атлант, где в нашем присутствии щенку вводили только раствор Рингера-Локки. В районе 4 утра сонные ветеринары стали настаивать на том, чтобы мы оставили собаку для продолжения инфузий, так как как скорость снизилась до 3 мл/час.
Мы позвонили в 7:30 утра, нас заверили, что состояние без ухудшений, даже наблюдается некая положительная динамика: рвоты и поноса больше не было. Договорились, что подъедем в районе 10-11 часов. Позвонив в клинику в 11 часов, нам уже ответил другой доктор - Суббота Мария Александрова, которая сообщила, что никакой положительной динамики у Гоши нет и чтобы мы в клинику не звонили, а узнавали его состояние только в 8 утра и в 10 вечера, а если хотим увидеть животное - то только по предварительной записи. Несмотря на это, в 12 часов мы были в клинике. Ассистент Винаков И. А. вынес щенка, который был абсолютно истощенным и ледяным на ощупь. Ассистент измерил температуру и сказал «35 градусов», но переглянувшись с Субботой М. А. сообщил «ой, неправильно, 36.9»
Мы предложили привезти плед, купить свитер, остаться вместе с щенком, чтобы он мог греться у нас на руках во время инфузий – на что получили резкий отказ. Суббота М. А. мотивировала его тем, что «от нас им ничего не нужно, у них есть все необходимое и что они все контролируют», а низкая температура щенка вызвана инфузионными препаратами. Лишь побыв час у нас руках, его удалось согреть до 37 градусов. Мария Александровна заверила нас в стабильности щенка и в отсутствии угрожающего состояния, лишь спросила оплатим ли мы рентген и УЗИ, если она будет их проводить. На просьбу о выполнении дополнительных анализов на бактериальные и вирусные инфекции был получен категорический отказ, мотивированный тем, что такие исследования «слишком долго готовятся».

Мы еще раз просили поддерживать температуру щенка и оставили его до окончания инфузий в стационаре, так как договорились перевести его в другую клинику. В 14 дня мы позвонили и договорились, что заберем щенка домой в районе 16:00-16:30, и спросили про температуру. Нас заверили, что температура была на тот момент 38 градусов.
Спустя два часа, в 16:07, из клиники позвонили и сообщили о начавшихся судорогах. Вторым звонком в 16:15 нам сообщили о смерти Гоши. Так как мы находились в пути в клинику, то через 7 минут после последнего звонка мы были уже в клинике.
Субботой М. А. не было принесено никаких извинений или слов сочувствия, лишь были показаны записи УЗИ, на которых никаких инородных тел обнаружено не было.
На вопрос какая помощь была оказана и почему развилось такое критическое состояние, Суббота М.А не дала никакого четкого ответа, лишь пробормотав, что были оказаны реанимационные мероприятия, в частности, интубация (следов которой даже не было на теле животного, когда его вынесли нам. Тем более ни слова в акте выполненных работ, который нам выставили в тот день для оплаты). Главной целью Субботы М. А. было лишь получить с нас расписку, что мы ознакомлены с правилами захоронения животных.
Дальше началось самое интересное. На требования выдать всю мед документацию на щенка, включая выписку стационарного журнала, Мария Александровна агрессивно начала отвечать, что «она видит нас в первый и надеется последний раз в жизни, что она ничего о нашей собаке не знает, она ее не лечила и что все вопросы решать с Рудцких А. В.», хотя несколько часов назад она так же агрессивно говорила о том, что мы должны доверять ее лечению. Ассистент Винаков И. А. выдал акт от 16.09, где были перечислены только УЗИ, рентген и раствор Рингера-Локки. На вопросы об антибиотиках мы получили агрессивные ответы, что «она нас не знает». На нашу просьбу позвонить Рудцких А.В. она ответила, что Александра Викторовна в курсе всего. Затем Суббота М. А. многократно распечатала нам протоколы первичного осмотра животного с разными датами и фамилиями докторов вместо ежедневных повторных осмотров. Был всегда указан первичный осмотр щенка, и ни разу не отражена динамика его состояния. Парадокс состоял даже в том, что в протоколе от 15 числа была рекомендация явиться на повторный прием 13.09. Клиника даже не старалась вести амбулаторную карту щенка, несмотря на оплаченные повторные приемы. Все выданные копии «первичных осмотров» и актов выполненных работ Суббота М. А. заверять отказалась. Интересным наблюдением оказалось, что заново распечатанный акт за 15.09 оказался дополнен и антибиотиком, и гептралом, и УЗИ, и рентгеном, шел новым порядковым номером и не был представлен к нам оплате ни 15, ни 16 числа. На наше негодование, Суббота М. А. заявила «они захотели и поставили за свой счет». На просьбу выдать выписку из стационарного журнала, Винаковым И. А. нам было сказано, что журнал стационарного наблюдения является их ЛИЧНЫМ дневником, который они показывать не собираются. После активных препирательств клиника согласилась оформить выписку, но сославшись на большой объем выписываемого материала, заявила, что забрать мы можем их только на следующий день.
17.09.2020 ни администрации, ни врачей, ни оформленных документов в клинике не было. Ассистент Никита Александрович С. (фамилию не расслышали) выдал не заверенную, с позволения сказать, «выписку из стационарного журнала» без каких-либо наименований вводимых препаратов, временных указаний проводимых манипуляций, без осмотров, без динамики наблюдения, без заявленных «реанимационных мероприятий», и являлась заполненными на 1⁄4 листом А4. На вопрос почему она не заверена- получили агрессивный ответ, что все вопросы мы должны задавать Рудцких А.В., которая в тот момент находилась

на больничном. Принимать письменное заявление с требованием выдать всю документацию ассистент категорически отказался, мотивируя, что «он здесь никто», То, что мы увидели в этой выписке, повергло нас в шок – по их данным у щенка к 14 часам (хотя мы звонили в 14 часов и нам сказали, что температура щенка повысилась до 38) начались судороги, а смерть была зафиксирована в 14:25! А по звонкам из клиники это случилось в 16:07 и 16:15 соответственно. Указав им на такое вопиющее несоответствие, нам было сказано: «подумаешь, наверное, ошиблись».
Рудцких А. В. была в клинике лишь 18.09.2020. Как владелец клиники, заверять выписку из стационарного журнала, а также все медицинские документы, выданные ее сотрудниками (включая «новый» акт от 15.09), отказалась. Стала отказываться от проведенного ей первичного осмотра от 12.09 и сообщила, что доктор Карпечина С. Р. находится на больничном, и никакие документы нам заверить не удастся. Лишь под камерой телефона приняла наше заявление о новой выдаче всех документов в трехдневный срок. Так же пришлось ей объяснять, что она имеет право, как руководитель организации, заверять все документы, выданные ее сотрудниками. Велика вероятность, что после этих трех дней во всех выписках будет «нарисовано» все что нужно, и у нас опять будут акты выполненных работ, за которые несли расходы благотворительная клиника Атлант.
Пожалуйста, остерегайтесь данную клинику! Неадекватная тактика диагностики, отсутствие коррекции лечения на фоне ухудшения состояния, наблюдения динамики заболевания привели к гибели нашего щенка. Чего и говорить о скотском отношении к хозяевам животных. До самого момента смерти никакого диагноза, кроме синдрома «гастроэнтероколит», поставлено не было, а амбулаторная карта не изменялась после первичного обращения 12.09. Не фиксировалась динамика состояния щенка, каждый день выдавался протокол осмотра животного, в который копировался осмотр из протокола от 12.09.2020 при первичном обращении в клинику.
Это была наша первая собака, поэтому мы максимально доверились во всех вопросах данной «клинике», чем они и воспользовались.
В настоящее время нами были инициирована патологоанатомическая экспертиза, и мы намерены идти до конца, чтобы виновные лица понесли заслуженное наказание за их вопиющую халатность и непрофессионализм.
Всех пострадавших от действий «ветеринаров» Атланта прошу связаться со мной для составления коллективных жалоб в надзорные органы.
P.S. К сожалению, как мы выяснили, ветуслуги в нашей стране могут оказываться без лицензии и сертификации. Для этого достаточно иметь лишь диплом ветеринара или даже ветеринарного фельдшера. Никаких стандартов оказания ветеринарной медицинской помощи так же не установлены в нашем законодательстве. Отдельно хочется отметить тот факт, что врачи клиники Атлант работают две круглосуточные смены подряд, что заставляет сомневаться в качестве оказываемых ими ветеринарных услуг. Поэтому, пожалуйста, очень тщательно выбирайте клинику для ваших питомцев! И никогда не обращайтесь в Атлант, если вам дороги ваши животные.

Водила на приём пожилую собаку на чистку зубов.Все понравилось,собачка теперь с чистыми и здоровыми зубами.Персонал приветливый,вежливый.Спасибо большое!!!!

Приходили в данную клинику на прививку собаке. Периодически приходится посещать клиники, поэтому ходим в эту ближайшую. Персонал приятный, деньги не выкачивают, всегда по делу и улыбчивы.